Spesso il tempo trascorso a dare supporto telefonico ad un prodotto o servizio non è accompagnato da uno strumento in grado di valorizzare e determinare il valore economico.
tCall tiene traccia e quantifica il supporto telefonico che stai dando ai tuoi clienti. Attraverso un PIN associato al cliente potrai conteggiare il tempo e gestire i suoi accessi all’assistenza telefonica.
Una volta attivato il tuo account potrai accedere alla tua area riservata ed iniziare a configurare i tuoi pacchetti assistenza, le modalità di pagamento e le anagrafiche dei tuoi clienti.
Requisito fondamentale per utilizzare tCall è avere un centralino telefonico UCloud di VOISpeed* che dovrai configurare con un semplice passaggio.
Nessun problema
Possiamo fornirti tutti gli strumenti necessari.
Puoi decidere di distribuire il tempo per il supporto telefonico ad ogni cliente con modalità prepagata oppure a consumo.
Adesso invia il codice univoco al tuo cliente che potrà così usufruire del tuo supporto.
