Spesso il tempo trascorso a dare supporto telefonico ad un prodotto o servizio non è accompagnato da uno strumento in grado di valorizzare e determinare il valore economico.
tCall tiene traccia e quantifica il supporto telefonico che stai dando ai tuoi clienti. Attraverso un PIN associato al cliente potrai conteggiare il tempo e gestire i suoi accessi all’assistenza telefonica.