Quanto vale la tua consulenza?
tCall è lo strumento online in grado di dare il giusto valore al tempo impiegato per il supporto telefonico o online.
Compila il modulo e sarai ricontattato il prima possibile.
A cosa serve tCall?
Spesso il tempo trascorso a dare supporto telefonico ad un prodotto o servizio non è accompagnato da uno strumento in grado di valorizzare e determinare il valore economico.
tCall tiene traccia e quantifica le consulenze telefonico e online che stai dando ai tuoi clienti. Attraverso un PIN associato al cliente potrai conteggiare il tempo e gestire i suoi accessi all’assistenza telefonica e online.
Attiva il tuo account
Una volta attivato il tuo account potrai accedere alla tua area riservata ed iniziare a configurare i tuoi pacchetti assistenza, le modalità di pagamento e le anagrafiche dei tuoi clienti.
Installa la nostra applicazione
Scegli dove ricevere le chiamete installando il softphone su PC, MAC oppure sul tuo Smartphone.
Distribuisci il tempo ai tuoi clienti
Puoi decidere di distribuire il tempo per il supporto telefonico ad ogni cliente con modalità prepagata, a consumo oppure con piano flat.
Dai il giusto valore all’assistenza telefonica
Adesso invia il codice univoco al tuo cliente o riconoscilo tramite il suo numero telefonico e potrà così usufruire del tuo supporto.
Funzionalità in evidenza
Consulenze telefoniche prepagate o in abbonamento
Offri ai tuoi clienti un modo semplice e conveniente per accedere alle tue consulenze. Con tCall, puoi attivare consulenze telefoniche prepagate, perfette per chi ha bisogno di un singolo consulto, o un comodo servizio in abbonamento, ideale per i clienti che richiedono supporto continuo. La piattaforma gestisce in modo automatico i pagamenti, così tu puoi concentrarti unicamente sul tuo lavoro, senza preoccuparti della burocrazia.
Trascrizione chiamate con AI con sommario e punti chiave
Non perdere mai più un dettaglio importante di una conversazione. Grazie alla nostra intelligenza artificiale, tutte le tue chiamate vengono trascritte in testo in tempo reale. Questo ti permette di consultare facilmente i contenuti delle conversazioni passate, cercare parole chiave o frasi specifiche e creare resoconti dettagliati senza alcuno sforzo. Un potente strumento per ottimizzare il tuo lavoro e mantenere un archivio preciso di tutte le tue interazioni.
Registrazione delle conversazioni sia telefoniche che in video conferenza
Garantisci la massima trasparenza e sicurezza in ogni interazione. tCall ti offre la possibilità di registrare tutte le conversazioni telefoniche in modo conforme alle normative vigenti. Le registrazioni vengono archiviate in modo sicuro e accessibile, consentendoti di rivedere le chiamate per scopi di formazione, verifica o per risolvere eventuali controversie. Un servizio essenziale per mantenere alta la qualità del tuo servizio e la fiducia dei tuoi clienti.
Web Meeting con condivisione di schermo e accesso remoto
Collega il tuo team o i tuoi clienti, ovunque si trovino. La funzionalità di Web Meeting di tCall ti permette di organizzare videochiamate, conferenze e presentazioni direttamente dalla nostra piattaforma. Dalle riunioni interne alle consulenze a distanza, avrai a disposizione un ambiente sicuro e professionale con tutte le funzionalità necessarie per comunicare in modo efficace, inclusa la condivisione dello schermo e la chat.
Widget personalizzabili per il tuo sito web o app
Disponibilità consulenti
Mostra lo stato del tuo staff direttamente sul tuo sito web o sulla tua app in tempo reale.
Puoi personalizzare i tuoi widget abilitando o disabilitando l’immagine del profilo, il nome ed il messaggio di stato ed il pulsante per avviare la chat, poi dovrai semplicemente copiare e incollare uno script nel punto del tuo sito dove vorrai mostrare l”utente. Niente di più semplice!
Ricarica rapida
Permetti ai tuoi clienti di ricaricare il proprio credito telefonico direttamente dal tuo sito web.
Puoi configurare il widget impostando i tagli di ricarica, puoi inoltre personalizzarlo nei colori, testi e sfondi per armonizzarlo con il layout del tuo sito web o applicazione.
Il tutto senza nessuna commissione sulle transazioni
Calendario appuntamenti
Il nostro widget calendario può essere inserito in qualsiasi pagina web così i tuoi clienti potranno fissare in modo autonomo gli appuntamenti con te ed i tuoi consulenti.
Il calendario mostrerà gli slot disponibili, definiti in base ai criteri che avrai specificato nella configurazione, come tempo massimo di appuntamento, giorni e orari disponibili, zone di cuscinetto entro le quali è possibile prenotare e molto altro.
tCall è un software rivolto a professionisti ed imprese
Professionisti ed imprese che fanno della consulenza verso i propri clienti, spesso anche telefonica, il loro core business.
tCall consente di quantificare e monetizzare il tempo impiegato per queste attività.
Assistenza Software
Studi Medici
Sicurezza IT
Veterinari
Promotori Finanziari
Avvocati
Commercialisti
Cartomanti
